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Lieferdienst

Wir arbeiten mit dem Kurierdienst Bartolini für unsere Sendungen zusammen. Der Kurierdienst Bartolini führt die Lieferungen von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage, durch.

Lieferzeiten

Wir bieten einen schnellen Versanddienst mit geschätzten Lieferzeiten von 24/48 Stunden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten indikativ sind und je nach Zielort und anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren können.

Versand von Bestellungen

Bestellungen, die bis 13:00 Uhr (Ortszeit) aufgegeben werden, werden am selben Tag versendet. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet. Bitte beachten Sie jedoch, dass in einigen Fällen, wie z.B. bei starkem Bestellaufkommen oder außergewöhnlichen Umständen, zusätzliche Zeit für die Vorbereitung und den Versand der Bestellungen erforderlich sein kann.

Versandkosten

• Versand innerhalb Italiens: Kostenlos
• Nachnahmeoption: Aufpreis von 10 €
• Versand nach Europa: Aufpreis von 14,99 €
• Versand außerhalb Europas: Aufpreis von 39,99 €

Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung aufgegeben und versendet wurde, stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie den Status der Lieferung verfolgen können. Sie können die Sendungsverfolgungsnummer sowohl auf der Website des Kurierdienstes Bartolini als auch auf unserer Website verwenden, um aktuelle Informationen über den Standort des Pakets während des Transports zu erhalten.

Kundenservice

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter den folgenden Kontaktdaten:

Telefon: 0828 1898129 
WhatsApp: 3791844093
E-Mail: info@fpcrash.it 

Wir helfen Ihnen gerne weiter und geben Ihnen weitere Informationen zum Versand.

Wir haben eine Rückgabepolitik von 15 Tagen, was bedeutet, dass Sie 15 Tage nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe anfordern können.

Um von einer Rückgabe profitieren zu können, muss Ihr Artikel sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, außerdem ist es zwingend erforderlich, den im Paket enthaltenen Kassenbon beizufügen.

Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter info@fpcrash.it kontaktieren

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Via Gozzopio Snc - Sicignano Degli Alburni 84029 (SA)

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.