Politique de remboursement
Nous avons une politique de retour de 15 jours, ce qui signifie que vous avez 15 jours après avoir reçu votre article pour demander un retour.
Pour bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, il est également obligatoire d'inclure dans le colis le reçu fiscal reçu.
Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à info@fpcrash.it
Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : Via Gozzopio Snc - Sicignano Degli Alburni 84029 (SA)
Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client.
Les articles retournés sans avoir d'abord demandé un retour ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant le retour à info@fpcrash.it
Dommages et problèmes
Nous vous prions de vérifier votre commande au moment de la réception et de nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
Période de réflexion de 14 jours de l'Union Européenne
Sans préjudice de ce qui précède, si les marchandises sont expédiées dans l'Union Européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours, pour n'importe quelle raison et sans justification. Comme mentionné ci-dessus, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, jamais porté ou utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que la banque ou l'institut émetteur de la carte de crédit peut prendre du temps pour traiter et envoyer également le remboursement.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, contactez-nous à info@fpcrash.it
Pour bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, il est également obligatoire d'inclure dans le colis le reçu fiscal reçu.
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Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : Via Gozzopio Snc - Sicignano Degli Alburni 84029 (SA)
Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client.
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Dommages et problèmes
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Période de réflexion de 14 jours de l'Union Européenne
Sans préjudice de ce qui précède, si les marchandises sont expédiées dans l'Union Européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours, pour n'importe quelle raison et sans justification. Comme mentionné ci-dessus, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, jamais porté ou utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que la banque ou l'institut émetteur de la carte de crédit peut prendre du temps pour traiter et envoyer également le remboursement.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, contactez-nous à info@fpcrash.it