Política de reembolso
Temos uma política de devolução de 15 dias, o que significa que você tem 15 dias após receber seu artigo para solicitar uma devolução.
Para poder beneficiar-se de uma devolução, seu artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, além disso, é obrigatório incluir no pacote o recibo fiscal recebido.
Para iniciar uma devolução, você pode nos contatar em info@fpcrash.it
Por favor, note que as devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço: Via Gozzopio Snc - Sicignano Degli Alburni 84029 (SA)
Os custos de envio para a devolução são da responsabilidade do cliente.
Os artigos devolvidos sem ter solicitado uma devolução previamente não serão aceites.
Você pode sempre nos contatar para qualquer dúvida sobre devoluções em info@fpcrash.it
Danos e problemas
Por favor, verifique seu pedido no momento da recepção e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver defeituoso, danificado ou se receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê-lo.
Período de reflexão de 14 dias da União Europeia
Sem prejuízo do acima exposto, se a mercadoria for enviada dentro da União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver seu pedido dentro de 14 dias, por qualquer motivo e sem justificativa. Assim como acima, seu item deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, nunca usado ou não utilizado, com etiquetas e na sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou da prova de compra.
Reembolsos
Nós o notificaremos assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será automaticamente reembolsado pelo seu método de pagamento original dentro de 10 dias úteis. Lembre-se de que o banco ou a instituição emissora do cartão de crédito pode levar algum tempo para processar e enviar também o reembolso.
Se passaram mais de 15 dias úteis desde que aprovamos sua devolução, entre em contato conosco em info@fpcrash.it
Para poder beneficiar-se de uma devolução, seu artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, além disso, é obrigatório incluir no pacote o recibo fiscal recebido.
Para iniciar uma devolução, você pode nos contatar em info@fpcrash.it
Por favor, note que as devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço: Via Gozzopio Snc - Sicignano Degli Alburni 84029 (SA)
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Danos e problemas
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Período de reflexão de 14 dias da União Europeia
Sem prejuízo do acima exposto, se a mercadoria for enviada dentro da União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver seu pedido dentro de 14 dias, por qualquer motivo e sem justificativa. Assim como acima, seu item deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, nunca usado ou não utilizado, com etiquetas e na sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou da prova de compra.
Reembolsos
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