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Obrigado por escolher nosso site, fpcrash.it. Abaixo você encontrará informações sobre envios e prazos de entrega.

Serviço de entrega

Colaboramos com a transportadora Bartolini para nossos envios. A transportadora Bartolini realiza entregas de segunda a sexta-feira, exceto em feriados.

Prazos de entrega

Oferecemos um serviço de envio rápido com prazos de entrega estimados de 24/48 horas. No entanto, lembramos que os prazos de entrega são indicativos e podem variar dependendo da localidade de destino e de outros fatores fora do nosso controle.

Envio de pedidos

Os pedidos feitos até às 13:00 (hora local) são enviados no mesmo dia. Os pedidos feitos após às 13:00 serão enviados no dia útil seguinte. No entanto, pedimos que note que em alguns casos, como períodos de grande afluxo de pedidos ou circunstâncias excepcionais, pode ser necessário um tempo adicional para a preparação e envio dos pedidos.

Custos de envio

• Envios para Itália: Grátis
• Opção de pagamento na entrega: Suplemento de 10 €
• Envios para a Europa: Suplemento de 14,99 €
• Envios fora da Europa: Suplemento de 39,99 €

Rastreamento de envios

Uma vez que o pedido é feito e enviado, forneceremos um número de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega. Você poderá usar o número de rastreamento tanto no site da transportadora Bartolini quanto no nosso para obter informações atualizadas sobre a localização do pacote durante o transporte.

Atendimento ao cliente

Para qualquer dúvida, convidamos você a nos contatar usando os seguintes detalhes:

Telefone: 0828 1898129 
WhatsApp: 3791844093
Email: info@fpcrash.it 

Ficaremos felizes em ajudá-lo e fornecer mais informações sobre os envios.

Temos uma política de devolução de 15 dias, o que significa que você tem 15 dias após receber seu item para solicitar uma devolução.

Para se qualificar para uma devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, além disso, é obrigatório incluir no pacote o recibo fiscal recebido.

Para iniciar uma devolução, você pode nos contatar em info@fpcrash.it

Por favor, note que as devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço: Via Gozzopio Snc - Sicignano Degli Alburni 84029 (SA)

Os custos de envio para a devolução são de responsabilidade do cliente.

Os itens devolvidos sem que uma devolução tenha sido solicitada anteriormente não serão aceitos.